Немцы предпочитают покупать рождественские подарки "вживую", то есть в обычных магазинах, а не заказывать в интернете. Это выяснилось в результате опроса, проведенного аудиторско-консалтинговой компанией EY. 70 процентов респондентов признались, что за презентами отправляются в специализированные торговые точки или крупные универмаги. И только каждый десятый житель Германии покупает подарки в онлайн-магазинах.

Тем не менее, исследование выявило ряд различий. Например, потребители с высоким уровнем доходов и семьи с детьми в первую очередь стремятся избежать предпраздничной толчеи в центральных шоппинг-центрах и предпочитают решить проблему с подарками, не отходя от компьютера. У других же в пользу того, чтобы все же походить по магазинам, говорит возможность как следует рассмотреть товары и стремление забрать понравившиеся вещи сразу. Кроме того, "реальных" покупателей привлекает то, что в обычном магазине можно проконсультироваться с "живым" продавцом.

Половина опрошенных (54 процента) признались, что пока не спешат покупать подарки и откладывают это занятие на декабрь. А 15 процентов самых организованных респондентов сказали, что в основном приобрели уже все презенты.

Самые популярные на сегодняшний день подарки – деньги или подарочные сертификаты – на это Рождество, по сравнению с прошлым годом, появятся под елкой еще чаще. Каждый второй респондент отметил, что такое решение очень удобно, потому что экономит время, потраченное на поиски подходящего подарка. Далее в рейтинге популярных подарков значатся печатные и электронные книги, а также продукты и сладости.

Другое исследование на ту же тему, проведенное консалтинговой компанией Oliver Wyman, показало, что в этом году немецкие супермаркеты снискали особую благосклонность потребителей. Например, закупаться в таких сетях, как Edeka или Rewe, жителям Германии нравится больше, чем в гипермаркетах типа Globus или E-Center. Причина кроется в шаговой доступности филиалов супермаркетов и неудобстве добираться в отдаленные торговые дома – гиганты. Расположение является для многих потребителей решающим фактором при выборе магазина. Второй "плюс" супермаркетов – все более доступные цены. Специалисты наблюдают, что сети средней руки в своей ценовой политике становятся все ближе к магазинам-дискаунтерам.

Если детально посмотреть на рейтинг, то лучшей с точки зрения потребительского восприятия является сеть Aldi Süd. Также в тройку лидеров по этому параметру вошли сети Aldi Nord и Lidl. Лучшее сочетание услуг и цены, по мнению респондентов, – в филиалах Globus и Kaufland.

Ксения Максимова