В условиях продолжающейся пандемии коронавирусной инфекции миллионы людей во всем мире оказались вынуждены перестроить свою повседневную жизнь. Чтобы защитить себя и своих близких от заражения вирусом многие строго следуют различным мерам предосторожности. В их числе и осторожное отношение к наличным деньгам, поскольку вирус также может передаваться через них. На этом фоне в Германии, где, пожалуй, как нигде в мире любят наличные деньги, наметился один тренд, который еще совсем недавно было трудно представить: из-за страха заразиться все больше людей здесь стали расплачиваться картой. Эксперты полагают, что после эпидемии купюры и монеты продолжат терять среди немцев свою привлекательность.

Выбор большинства германских граждан в пользу самого старомодного способа расчетов прежде всего объясняется его надежностью, анонимностью и быстротой, а также, что для них не менее важно, возможностью контролировать расходы. Наличными немецкие потребители любят расплачиваться в супермаркетах, кафе, ресторанах и булочных. В последних заведениях до недавних пор другого способа оплаты просто не существовало.

Однако пандемия коронавируса, похоже, привела к революции в платежном поведении немцев. Страх заразиться вирусом сделал то, на что, по мнению аналитиков, могло потребоваться еще много лет. Речь о росте популярности безналичных платежей в сфере розничных продаж. И хотя многочисленные эксперты-вирусологи риск подцепить коронавирусную инфекцию через наличные деньги считают маловероятным, все же жители Германии предпочитают не подвергать себя лишней опасности. Как показал репрезентативный опрос, проведенный французским Общественным институтом Кантара по заказу Федерального союза немецких банков (Bundesverband), (опрос проводился с 3 по 8 апреля и охватил 1010 взрослых), с приходом пандемии все больше людей перестали совершать покупки по старинке. На вопрос о том, сознательно ли они отказались от наличных денег в магазинах, 37% респондентов ответили "нет", 26% признались, что при оплате перешли от наличных к карте, а 35% сказали, что до эпидемии они в основном расплачивались картой.

Показать изображение крупным планом

Закрыть

Самому традиционному способу оплаты следуют люди старшего поколения: 46% старше 60 лет признались, что даже во время кризиса они по-прежнему остаются верными купюрам и монетам. По признанию 28% опрошенных возраста от 30 до 39 лет, они отказались от наличных платежей из-за вируса. 20% респондентов из этой же возрастной группы, наоборот, отнесли себя к убежденным сторонникам наличных.

С другой стороны, ничего удивительного в происходящем и нет, учитывая тот факт, что в сложившейся ситуации практически все торговые сети, рестораны и магазины все чаще призывают своих клиентов отказаться от наличных расчетов во избежание случаев заражения обслуживающего персонала. В целом, эти призывы определенно возымели эффект. То, что теперь около 60% немцев не достают на кассе свои купюры, до сих пор казалось чем-то недостижимым, отмечают аналитики глобальной консалтинговой фирмы Oliver Wyman. Согласно ее данным, в прошлом году 53% покупок в Германии совершалось с помощью карты или мобильного телефона. Эксперты ожидают, что шок от Covid-19 приведет к тому, что в следующем году безналичные платежи в сфере розничных продаж возрастут до 63%.

В Германском комитете банковской отрасли Deutsche Kreditwirtschaft (DK) указывают на рост числа бесконтактных платежей, когда покупателю не приходится вставлять пластиковую карту в считывающее устройство и вводить PIN-код, а достаточно приложить ее к терминалу и нужная сумма спишется со счета. Как отмечает немецкий отраслевой журнал Lebensmittel Praxis, из более чем ста миллионов дебетовых карт в Германии (Girocard) 75% имеют функцию бесконтактной оплаты. Если в декабре прошлого года, по данным DK, на такой вид платежей приходилось около 35% всех расчетов банковскими картами, то за период с конца марта по 10 апреля этого года они уже составили около 50%. 

Правда, при всех своих явных преимуществах до недавнего времени для такой формы расчетов действовал лимит – 25 евро за одну покупку.  В марте DK выступил с инициативой увеличить эту сумму до 50 евро, призвав таким образом поддержать бесконтактные платежи как "гигиенический способ оплаты". Одной из первых на данный призыв отреагировала международная платежная система Mastercard, подняв с 15 апреля лимит до 50 евро в 29 европейских странах, включая Германию. Однако же держателю пластиковой карты стоит учитывать, что после совершения пяти транзакций или при израсходовании суммы в 150 евро ему все-таки придется вставить ее в POS-терминал и ввести PIN-код. 

Кроме банковской карты, все больше покупателей – в основном молодежь – используют для оплаты такие мобильные устройства, как смартфон, планшет или умные часы, которые подключены к системе мобильных платежей Applepay, Googlepay и т.д. Преимущество такого способа расчетов в том, что предельной суммы для снятия не существует, поскольку списание денег происходит по технологии распознавания лица владельца девайса или по отпечатку его пальца.

Но насколько устойчивы эти тенденции? Возможно, после окончания эпидемии любители налички вновь потянутся за ней в своих портмоне? Сторонники "безналичного будущего" Германии пути назад не видят и чуть ли не предсказывают окончательную победу над "живыми" деньгами. По мнению экспертов консалтинговой Oliver Wyman, доля наличных расчетов может – при сохранении нынешнего тренда – сократиться к 2025 году до 20%.

Фемида Селимова