Добро пожаловать на сайт Федерального министерства иностранных дел
Tchibo – компания, приучившая немцев пить кофе
Каждая седьмая чашка кофе, выпитая в Германии, сделана из их зерен – немецкая компания Tchibo, известный производитель и поставщик кофе, уже более 60 лет отвечает за бодрость немецкой нации.
Сделать покупки, выпить чашечку кофе – в Германии компания Tchibo известна в первую очередь благодаря своим ароматным кофейням, в которых, взбодрившись эспрессо или капучино, можно также приобрести недорогие товары и аксессуары для дома. Идея начать кофейный бизнес пришла мужу Ингебург Херц (Ingebourg Herz) Максу Херцу (Max Herz) в 1949 году. Вместе со своим компаньоном – предпринимателем армянского происхождения Карлом Чиллинг-Ирьяном (Сarl Tchilling-Hiryan) Херц основал компанию по пересылке кофейных зерен под названием Tchilling Bohnenkaffee (в переводе с немецкого Bohnenkaffee – зерновой кофе, прим. Germania-Online) – сокращенно Tchibo.
Немцы, стоявшие на пороге нового экономического чуда, очевидно, нуждались в остром заряде кофеиновой бодрости, и уже очень скоро спрос стал обгонять предложение. "Мы работали по десять часов в сутки, а в выходные ехали на машине через всю Германию, чтобы выбрать подходящее место для новых филиалов", – вспоминала Ингебург Херц, помогавшая мужу развивать кофейный "стартап". В 1957 году в Германии было уже свыше 77 магазинов Tchibo – во многих появилась услуга перед покупкой зерен выпить чашечку кофе с понравившимся сортом. Точки продажи постепенно превращались в уютные кофейни.
В 1965 году Макс Херц скончался, а компанию на целых четыре десятилетия возглавил его сын Гюнтер Херц (Günter Herz). Как-то раз, посмотрев, как его мама Ингебург, выпив свой ежедневный двойной эспрессо, сразу принимается наводить порядок на кухне, он решает расширить ассортимент Tchibo. Так, в 1971 году в магазинах компании впервые появились всевозможные товары для дома – от фартуков и прищепок до домашней одежды и садовой утвари.
Расчет оказался точным: немки пришли в восторг от такой идеи, тем более что ассортимент менялся каждую неделю и не успевал надоесть, а шопинг теперь проходил в ароматной атмосфере свежесваренного кофе. Теперь место встречи немецких домохозяек изменить было уже нельзя. "Наша целевая аудитория – это женщины", – признаются в компании.
В 2001 году в кофейной династии случился разлад. Причиной тому стало сумбурное завещание Макса Херца, согласно которому после его смерти руководить компанией должны "двое его самых прилежных сыновей". Младшие сыновья Михаэль, Вольфганг и Йоахим выразили недовольство явной монополией старшего брата, который к тому моменту руководил компанией более 35 лет. В результате Гюнтер Херц и его сестра Даниэла покинули Tchibo, получив щедрые отступные.
В 1997 году компания Tchibo была признана ведущим немецким производителем кофе. Представительства компании стали открываться за границей – в Швейцарии, Австрии, Чехии, Польше, Румынии, а также ОАЭ, Тайланде и России, где компания известна под слоганом "Давать все самое лучшее". Ассортимент товаров в немецких магазинах за эти годы также существенно расширился и вряд ли теперь ориентируется только на домохозяек – так, например, в прошлом году в Tchibo можно было приобрести дизайнерскую баржу, частный остров и небольшой самолет – перед этим, конечно, выпив чашечку ароматного кофе.
Ирина Михайлина